Chính sách quyền riêng tư Pantune
Cập nhật lần cuối và có hiệu lực từ: 14/08/2026
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách đơn vị phát triển và vận hành Pantune (“Pantune”, “chúng tôi”) xử lý dữ liệu khi bạn dùng ứng dụng Pantune, website, API, nội dung hỗ trợ và các tính năng liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Chính sách này cần được đọc cùng Điều khoản sử dụng Pantune.
Việc bạn sử dụng Dịch vụ không đồng nghĩa với sự đồng ý cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Khi pháp luật hoặc nền tảng yêu cầu, Pantune hoặc nhà cung cấp liên quan sẽ hiển thị thông báo và xin lựa chọn của bạn trước khi xử lý.
1. Phạm vi và bên kiểm soát dữ liệu
Chính sách áp dụng cho ứng dụng Pantune trên iOS/iPadOS và Android, website Pantune, API do Pantune vận hành và hoạt động hỗ trợ người dùng. Trừ khi một mục nêu rõ nền tảng cụ thể, nội dung của Chính sách áp dụng cho cả phiên bản tải từ Apple App Store và Google Play.
Bên kiểm soát dữ liệu đối với Dịch vụ Pantune trên cả iOS/iPadOS và Android là đơn vị phát triển và vận hành Pantune được nêu trên trang niêm yết ứng dụng. Apple và Google không phải bên kiểm soát dữ liệu thay cho Pantune; họ xử lý độc lập dữ liệu liên quan đến tài khoản cửa hàng, phân phối, thanh toán và dịch vụ nền tảng theo chính sách riêng. Bạn có thể liên hệ Pantune về quyền riêng tư qua vuong93st@gmail.com.
2. Dữ liệu được xử lý
- Nội dung và tùy chọn lưu trên thiết bị: cấu hình đàn, bản nhạc, tên và ngày tạo, bản ghi chuỗi nốt cùng thời điểm phát, tệp nhập hoặc xuất, lịch sử tìm kiếm, ngôn ngữ, giao diện và cài đặt ứng dụng. Trên iOS/iPadOS và Android, loại bản ghi này là dữ liệu nốt nhạc, không phải âm thanh môi trường; Pantune không dùng micro để tạo bản ghi chuỗi nốt và không tự động tải bản nhạc hoặc bản ghi nốt của bạn lên máy chủ.
- Dữ liệu dịch vụ trực tuyến: mã người dùng giả danh do Firebase Authentication tạo khi chức năng xác thực ẩn danh được kích hoạt, mã cài đặt Firebase, địa chỉ IP và thông tin ứng dụng/nền tảng cần thiết để xác thực, quản lý trạng thái dùng thử, tải cấu hình, tìm kiếm và truy cập thư viện bản nhạc. Khi bạn tìm kiếm hoặc mở nội dung, Pantune có thể xử lý từ khóa, thang âm, chỉ mục và mã nội dung tương tác.
- Dữ liệu phân tích và kỹ thuật: Firebase Analytics và các thành phần Firebase có thể xử lý mã cài đặt hoặc mã ứng dụng, phiên bản ứng dụng, mẫu và hãng thiết bị, phiên bản hệ điều hành, quốc gia hoặc khu vực gần đúng, sự kiện tương tác và dữ liệu chẩn đoán để đo lường, duy trì và cải thiện Dịch vụ.
- Dữ liệu quảng cáo và lựa chọn đồng ý: Google Mobile Ads (AdMob) và User Messaging Platform (UMP) có thể xử lý địa chỉ IP, tương tác với quảng cáo hoặc ứng dụng, dữ liệu chẩn đoán, mã quảng cáo và các mã định danh thiết bị/cài đặt, cùng trạng thái lựa chọn quyền riêng tư, nhằm cung cấp, đo lường và bảo vệ quảng cáo.
- Dữ liệu mua hàng: cửa hàng ứng dụng xử lý giao dịch thanh toán. Pantune nhận thông tin sản phẩm, mã giao dịch hoặc purchase token và trạng thái mua/đăng ký cần thiết để xác nhận quyền lợi; ứng dụng lưu trạng thái dùng thử hoặc Premium trên thiết bị. Pantune không nhận số thẻ thanh toán hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thông báo: phiên bản Android dùng Firebase Cloud Messaging để xử lý mã cài đặt/đăng ký, phiên bản ứng dụng, chủ đề đăng ký và tương tác thông báo; bạn có thể từ chối hoặc tắt quyền thông báo. Phiên bản iOS/iPadOS được rà soát tại ngày hiệu lực không đăng ký APNs/FCM và không yêu cầu quyền thông báo.
- Liên hệ hỗ trợ: khi bạn chủ động gửi email hoặc biểu mẫu liên hệ, chúng tôi có thể xử lý địa chỉ email, tên, nội dung yêu cầu và thông tin kỹ thuật bạn cung cấp để phản hồi. Việc truyền và lưu dữ liệu biểu mẫu phụ thuộc vào cấu hình website và nhà cung cấp lưu trữ tại thời điểm gửi.
- Dữ liệu website: website lưu lựa chọn ngôn ngữ và giao diện trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Website tải phông chữ từ Google Fonts, vì vậy trình duyệt có thể gửi thông tin kết nối cơ bản như địa chỉ IP và thông tin trình duyệt tới Google.
3. Cách Pantune sử dụng dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp chức năng chơi, soạn, lưu, nhập và xuất; xác thực ẩn danh và quản lý quyền dùng thử/Premium; cung cấp tìm kiếm, thư viện và cấu hình từ xa; gửi thông báo; hiển thị và đo lường quảng cáo; phân tích mức sử dụng; bảo mật, ngăn gian lận và khắc phục sự cố; xử lý hỗ trợ; thực hiện giao dịch; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Tùy nơi bạn sinh sống và hoạt động cụ thể, cơ sở xử lý có thể là thực hiện thỏa thuận với bạn, sự đồng ý của bạn, lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và bảo vệ Dịch vụ, hoặc nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho hoạt động dựa trên đồng ý mà không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
4. Nội dung cục bộ, xuất tệp và sao lưu
Bản nhạc, cấu hình đàn và bản ghi chuỗi nốt được lưu trong cơ sở dữ liệu trên thiết bị. Tệp âm thanh được tổng hợp cục bộ và tệp xuất được lưu tại vị trí bạn chọn. Việc nhập, xuất hoặc chia sẻ chỉ xảy ra theo thao tác của bạn; khi chia sẻ tới ứng dụng hoặc dịch vụ khác, bên nhận sẽ xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
Xóa nội dung trong ứng dụng, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ cài đặt có thể xóa dữ liệu cục bộ, nhưng tệp đã xuất vẫn còn cho đến khi bạn tự xóa. Nếu bạn bật Android Backup, iCloud Backup hoặc tính năng chuyển thiết bị, cơ sở dữ liệu, tùy chọn và tệp ứng dụng đủ điều kiện có thể được Google hoặc Apple sao chép vào bản sao lưu hay thiết bị mới theo cài đặt và chính sách nền tảng.
5. Quyền trên thiết bị
Trên Android, Pantune có thể yêu cầu quyền thông báo và quyền tệp/phương tiện trên các phiên bản hệ điều hành cũ, hoặc dùng trình chọn tệp của hệ thống để nhập, xuất và chia sẻ. Trên iOS/iPadOS, Pantune dùng trình chọn tài liệu và bảng chia sẻ của hệ thống; phiên bản được rà soát không yêu cầu quyền micro, Ảnh, camera, vị trí, danh bạ hoặc thông báo. Kết nối mạng được dùng cho API, nội dung trực tuyến, quảng cáo và đo lường.
Trên Android, mã quảng cáo chỉ được dùng khi nền tảng cho phép. Trên iOS/iPadOS, Pantune hiển thị yêu cầu AppTrackingTransparency (ATT); IDFA chỉ có thể được truy cập khi bạn cho phép. Từ chối ATT không ngăn các chức năng âm nhạc cốt lõi, nhưng quảng cáo có thể kém phù hợp hơn; quảng cáo không cá nhân hóa hoặc hoạt động đo lường giới hạn như SKAdNetwork vẫn có thể tiếp tục. Bạn có thể thay đổi lựa chọn trong cài đặt thiết bị.
6. Nhà cung cấp và bên nhận dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên cần thiết để thực hiện mục đích nêu trong Chính sách này, bao gồm:
- Pantune API: xác thực trạng thái dùng thử, cấu hình, tìm kiếm và thư viện nội dung.
- Google Firebase: Authentication và Analytics trên Android/iOS; Cloud Messaging chỉ trên Android trong các phiên bản được rà soát. Xem Quyền riêng tư và bảo mật Firebase và Chính sách quyền riêng tư Google.
- Google Mobile Ads/AdMob và UMP: quảng cáo, đo lường, đồng ý và chống gian lận. Xem Cách Google sử dụng dữ liệu cho quảng cáo.
- Apple: Apple App Store và StoreKit cho việc phân phối ứng dụng iOS/iPadOS, giao dịch mua/đăng ký, xác minh giao dịch, khôi phục quyền lợi và hoàn tiền. Xem Chính sách quyền riêng tư Apple.
- Google Play: phân phối ứng dụng Android, giao dịch mua/đăng ký và hoàn tiền. Xem Chính sách quyền riêng tư Google.
- Dịch vụ do bạn chọn: ứng dụng, bộ nhớ đám mây hoặc nền tảng mà bạn chủ động dùng để mở, lưu hay chia sẻ tệp.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền và an toàn của người dùng/Dịch vụ, hoặc trong giao dịch tổ chức như sáp nhập hay chuyển giao, với thông báo và biện pháp bảo vệ phù hợp khi pháp luật yêu cầu.
7. Quảng cáo và lựa chọn quyền riêng tư
Pantune sử dụng Google Mobile Ads. Tùy khu vực, lựa chọn đồng ý, cài đặt thiết bị và cấu hình quảng cáo, quảng cáo có thể được cá nhân hóa hoặc không cá nhân hóa. UMP hiển thị biểu mẫu đồng ý hoặc mục lựa chọn quyền riêng tư khi được yêu cầu. Trên Android, bạn có thể giới hạn hoặc đặt lại mã quảng cáo trong cài đặt hệ điều hành/tài khoản Google. Trên iOS/iPadOS, quyền theo dõi và truy cập IDFA được quản lý qua AppTrackingTransparency và cài đặt Quyền riêng tư & Bảo mật của Apple. Việc mua Premium có thể loại bỏ quảng cáo theo quyền lợi hiển thị tại thời điểm mua, nhưng không mặc nhiên tắt các chức năng trực tuyến hoặc phân tích cần thiết khác.
8. Thanh toán và đăng ký
Apple App Store trên iOS/iPadOS và Google Play trên Android xử lý thông tin thanh toán và áp dụng chính sách lưu giữ riêng. Pantune dùng thông tin sản phẩm, mã giao dịch/biên nhận hoặc purchase token và trạng thái đăng ký để xác nhận, ghi nhận hoặc khôi phục quyền lợi. Bạn quản lý việc gia hạn, hủy và phương thức thanh toán trong tài khoản cửa hàng tương ứng; gỡ ứng dụng không tự động hủy đăng ký.
9. Lưu giữ và xóa dữ liệu
- Dữ liệu cục bộ được giữ cho đến khi bạn xóa nội dung, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ ứng dụng; tệp xuất và bản sao lưu phải được xóa riêng tại nơi lưu.
- Mã người dùng giả danh, trạng thái dùng thử và bản ghi vận hành trên hệ thống Pantune được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, bảo mật, ngăn lạm dụng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
- Thư hỗ trợ được giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu, duy trì hồ sơ hợp lý và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
- Firebase, Google Mobile Ads và cửa hàng ứng dụng lưu dữ liệu theo chính sách và cấu hình của từng dịch vụ.
Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu phía máy chủ bằng email tới vuong93st@gmail.com. Vì Pantune dùng định danh giả danh, chúng tôi có thể cần thông tin kỹ thuật từ ứng dụng để tìm đúng bản ghi. Một số dữ liệu có thể được giữ lâu hơn khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền hợp pháp hoặc trong bản sao lưu có chu kỳ xóa giới hạn.
10. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu biết, truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu; rút lại sự đồng ý; và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền. Bạn cũng có thể xóa nội dung trong ứng dụng, quản lý quyền thông báo/tệp trên Android, quản lý ATT trong cài đặt iOS/iPadOS, điều chỉnh lựa chọn quảng cáo, đặt lại mã quảng cáo khi nền tảng hỗ trợ hoặc ngừng sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có thể cần xác minh yêu cầu và sẽ phản hồi trong thời hạn luật định.
11. Bảo mật và xử lý quốc tế
Kết nối giữa ứng dụng và Pantune API/Firebase sử dụng HTTPS; chúng tôi áp dụng biện pháp giới hạn truy cập và giảm thiểu dữ liệu phù hợp. Tuy nhiên, không hệ thống lưu trữ hoặc truyền tải nào an toàn tuyệt đối.
Google, Firebase, cửa hàng ứng dụng và các nhà cung cấp khác có thể xử lý dữ liệu tại Việt Nam hoặc quốc gia/khu vực khác nơi họ hoặc nhà thầu vận hành. Khi cần, chúng tôi và nhà cung cấp sẽ áp dụng cơ chế bảo vệ theo pháp luật và điều khoản dịch vụ tương ứng.
12. Trẻ em
Dịch vụ không dành cho trẻ dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi. Người từ 13 tuổi đến khi đủ tuổi thành niên chỉ nên dùng Pantune với sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn tin rằng trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xóa dữ liệu phù hợp.
13. Liên kết và dịch vụ bên ngoài
Dịch vụ có thể chứa liên kết hoặc cho phép chia sẻ tới bên ngoài. Pantune không kiểm soát hoạt động độc lập của những dịch vụ đó; bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư của họ trước khi cung cấp dữ liệu.
14. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh thay đổi của Dịch vụ, nhà cung cấp hoặc pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất được ghi ở đầu trang. Khi thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bổ sung hoặc xin đồng ý nếu pháp luật yêu cầu.
15. Liên hệ
Bên kiểm soát dữ liệu: đơn vị phát triển và vận hành Pantune được nêu trên trang niêm yết ứng dụng. Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại về quyền riêng tư có thể gửi tới vuong93st@gmail.com hoặc qua trang Liên hệ & Hỗ trợ.